Så du har fått hörlurarna anslutna till mobilen, men datorn vägrar vara med på leken. Eller tvärtom. Multipoint-anslutning är lite som ett förhållande – det kräver engagemang och tydlig kommunikation från båda parter. Som tur är är det enklare att fixa med hörlurar än i verkligheten.
Hur fungerar multipoint egentligen?
Multipoint innebär att hörlurarna håller Bluetooth-anslutning till två enheter samtidigt. Ljudet kommer från den enhet som för tillfället spelar upp något. Startar du ett samtal på mobilen – ljudet flyttas till mobilen. Trycker du play på datorn – ljudet kommer från datorn.
Hörlurarna blandar dock inte ihop två ljudkällor. De väljer alltid en åt gången. Det här är en funktion, inte en bugg.
Så här får du multipoint-anslutningen att fungera
- Kontrollera att multipoint är aktiverat. Öppna Valco-appen och kolla i inställningarna att multipoint-anslutning är påslagen. Som standard kan den vara avstängd – vi ville inte anta saker åt dig.
- Anslut den första enheten som vanligt. Slå på hörlurarna och låt dem ansluta till den första enheten (t.ex. mobilen).
- Tryck på trepunktsknappen i 3 sekunder. Det här sätter hörlurarna i parkopplingsläge för den andra enheten. Du hör en signal.
- Anslut den andra enheten. Gå till den andra enhetens Bluetooth-inställningar och välj hörlurarna från listan.
- Klart. Nu är hörlurarna anslutna till båda enheterna.
Om du redan tidigare har parkopplat båda enheterna ansluter hörlurarna automatiskt till dem vid uppstart – så länge multipoint är aktiverat i inställningarna.
Vanligaste problemen och deras orsaker
- Den andra enheten hittar inte hörlurarna: Du tryckte inte på trepunktsknappen tillräckligt länge. Tre sekunder är längre än du tror. Räkna lugnt.
- Anslutningen till den första enheten bryts när den andra ansluter: Multipoint är inte aktiverat i inställningarna. Kolla i appen.
- Ljudet hackar när båda enheterna är anslutna: Bluetooth är radioteknik, och ibland uppstår störningar mellan enheterna. Testa att flytta enheterna närmare hörlurarna. En mikrovågsugn och router i samma rum gör inte saken bättre.
- Datorn ansluter inte trots att mobilen fungerar: Datorns Bluetooth-drivrutiner kan vara föråldrade. Uppdatera dem. På Windows-datorer är det här ett förvånansvärt vanligt problem, och det är inte vårt fel utan Microsofts.
Om inget hjälper
Testa det här: stäng av hörlurarna, ta bort dem från båda enheternas Bluetooth-listor och börja parkopplingen från scratch. Ibland trasslar sig Bluetooth-enheternas minne till sig och en nystart hjälper.
Om inte heller det funkar, skicka ett meddelande till oss på info@valco.fi. Berätta vilken hörlursmodell det gäller, vilka enheter du försöker ansluta till och vad du redan har testat. Vi löser det.
Multipoint är verkligen en av de funktioner man inte uppskattar förrän den fungerar – och sen kan man inte leva utan den. Lite som att gå till korvkiosken.
