Le casque qui craque, qui coupe, ou qui sonne comme si quelqu'un écrasait des chips directement dans ton oreille ? Et ce n'est même pas toi qui manges ? Bienvenue dans le monde merveilleux des interférences Bluetooth. C'est agaçant, mais en général ça se règle sans envoyer quoi que ce soit en réparation.
Pourquoi le Bluetooth coupe-t-il à proximité de certains appareils ?
Le Bluetooth fonctionne sur la fréquence 2,4 GHz. Le WiFi aussi. Les souris sans fil, les claviers, les ports USB 3.0 et à peu près tout l'électronique moderne également. Quand tous ces appareils se retrouvent dans le même espace, ils commencent à se parasiter mutuellement, comme trois amis qui se coupent la parole en même temps.
Les ordinateurs portables sont particulièrement problématiques. Beaucoup d'entre eux ont une antenne Bluetooth petite et peu puissante, loin du niveau d'un téléphone. En plus de ça, les ports USB 3.0 diffusent du bruit radioélectrique directement sur la bande Bluetooth. Si ton casque fonctionne parfaitement avec ton téléphone mais craque avec ton ordinateur portable, le coupable est presque toujours du côté de l'ordinateur.
Le VMK25 utilise le Bluetooth 5.1 avec une puce Qualcomm, donc la liaison radio du casque est solide. Mais même la meilleure puce radio du monde ne peut rien si l'autre bout crie dans le vide.
Comment régler le problème
Essaie ces étapes dans l'ordre :
- Rapproche ton ordinateur portable. Le signal Bluetooth se dégrade en quelques mètres seulement quand il y a des interférences. Garde le casque et l'ordinateur du même côté du bureau.
- Débranche les appareils USB 3.0. Surtout les disques durs externes, les hubs USB et les stations d'accueil. USB 3.0 génère du bruit sur la bande 2,4 GHz. Débranche-les un moment et vois si ça s'améliore.
- Passe ton WiFi sur la bande 5 GHz. Si ton ordinateur utilise le WiFi 2,4 GHz, il est en concurrence directe avec le Bluetooth sur les mêmes fréquences. La plupart des routeurs permettent de sélectionner séparément le réseau 5 GHz.
- Supprime les couplages Bluetooth inutiles. Le VMK25 supporte le multipoint, c'est-à-dire deux appareils simultanément. Si le casque essaie de maintenir une connexion avec deux appareils qui envoient tous les deux des données, ça met la liaison sous pression. Supprime les couplages des appareils que tu n'utilises pas.
- Réinitialise le casque. Branche le câble AUX 3,5 mm, puis débranche-le. Ça réinitialise la puce Bluetooth. Simple, mais étonnamment efficace.
- Mets à jour les pilotes Bluetooth de ton ordinateur. Sous Windows notamment, les pilotes Bluetooth ont tendance à vieillir vite. Récupère les derniers directement sur le site du fabricant de ton ordinateur.
- Essaie une connexion aptX HD. Vérifie que ton ordinateur supporte le codec aptX. Le codec SBC est plus sensible aux interférences. Si ton ordinateur ne supporte pas aptX, ça peut expliquer la différence par rapport à ton téléphone.
Si rien ne fonctionne
Si tu as tout essayé et que le casque craque encore avec ton ordinateur, le problème vient très probablement du module Bluetooth de l'ordinateur. Tu peux contourner ça en branchant un adaptateur Bluetooth USB séparé (de préférence Bluetooth 5.0+ avec support aptX). Un adaptateur à une dizaine d'euros règle ce problème plus souvent qu'on ne voudrait l'admettre.
Si tu as aussi des interférences avec ton téléphone, à courte distance et sans autres appareils à proximité, envoie-nous un message à info@valco.fi. Indique ton numéro de commande et décris la situation, et on verra si le casque a besoin de faire un aller-retour à Kajaani pour réparation.
Les interférences Bluetooth, c'est un peu comme le chien du voisin : ce n'est pas ta faute, mais c'est quand même ton problème. La bonne nouvelle, c'est que ce problème-là se règle plus facilement que le chien du voisin.
